当事業所では、職員の賃金体系の整備、計画的な研修機会の提供など職場環境整備を行い、事業所において加算の算定要件を満たしていることから、福祉・介護職員等処遇改善加算Ⅱを取得しております。
処遇改善加算（ⅠまたはⅡ）の算定要件のひとつ「見える化要件」について、加算の算定状況および職場環境等の改善に係る取組内容をホームページへ等への掲載等により公表することが求められていることから、以下のとおり公表いたします。
加算の取得状況
| 事業所名 | 居宅介護 | 重度訪問介護 |
|---|---|---|
| のぞみ | 福祉・介護職員等処遇改善加算Ⅱ | 福祉・介護職員等処遇改善加算Ⅱ |
職場環境等要件を満たすために実施した取組項目およびその具体的な取組内容
職場環境等要件について、賃金以外の処遇改善に関する取り組み内容は次のとおりです。
- 人材育成方針および採用方針の明確化
- 資格取得および研修受講の支援
- エルダー・メンター制度の導入
- 定期的なキャリア面談の実施
- 有給休暇を取得しやすい環境の整備
- 職員相談窓口の設置およびメンタルヘルス対策
- 業務手順書の整備やICT活用による業務効率化
働きやすい職場づくりを通じて、職員の定着とサービスの質向上に努めています。
※以下情報公表システムによる公表内容
福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境（居宅介護）
| 区分 | 取組項目及び内容 | |
| 入職促進に向けた取組 | ① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化 | |
| ③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可） | 無資格でも歓迎である旨求人に掲載。 | |
| 資質の向上やキャリアアップに向けた支援 | ⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等 | 上位資格取得の為の費用を全額会社負担としている。 |
| ⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入 | 心配事・悩みに対する上長への相談はいつでも可で、随時解決できるように対応している | |
| ⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保 | 月一回の定例会議開催や、キャリアアップの相談については随時受け付けている | |
| 両立支援・多様な働き方の推進 | ⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備 | 職員の希望に沿う柔軟なシフト編成をしている。正社員登用実績あり。（1人） |
| ⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる | 有給の残日数を毎月周知しており、消滅期限が迫ってきている職員には声掛け+使用促している | |
| ⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮 | 個人の障がいを理解した上で、急な体調不良や服薬などについて定期的に体調確認に努めている | |
| 腰痛を含む心身の健康管理 | ⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実 | |
福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境（重度訪問介護）
| 区分 | 取組項目及び内容 | |
| 入職促進に向けた取組 | ③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可） | |
| 資質の向上やキャリアアップに向けた支援 | ⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等 | |
| ⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入 | ||
| ⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入 | ||
| ⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保 | ||
| 両立支援・多様な働き方の推進 | ⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備 | |
| ⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる | ||
| ⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる | ||
| ⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮 | ||
| 腰痛を含む心身の健康管理 | ⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実 | |
| ⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施 | ||
| ⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備 | ||
| 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための業務改善の取組 | ⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している | |
| ⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている | ||
| ⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている | ||
| やりがい・働きがいの構成 | ㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善 | |
| ㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供 | ||
| ㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供 | ||